ファミリーマートは、子会社シニアライフクリエイト（東京都港区、高橋洋社長）が展開する「宅配クック ワン・ツゥ・スリー」（宅配クック123）の配送網を活用した宅配事業を、2012年12月12日（水）から開始する。鹿児島市を皮切りに、12月中に東京都豊島区および同文京区、愛知県岡崎市、神戸市、岡山市の全国5地域（一部エリアを除く）に拡大する。
「宅配クック123」利用者が、カタログ掲載の「ファミリーマート」の商品を弁当と一緒に注文できるというもの。送料は無料。前日18時までの注文で、翌日「宅配クック123」の弁当（昼と夕の1日2回）といっしょに届ける。
「ファミリーマート」商品は、ケアマネジャーを対象にアンケート調査し、“食べやすさや栄養バランスを考慮した食品”“高齢者から買い物を依頼されることが多い日用品”として上がったものなど45種類。今後、利用者の要望を聞きながら拡大・変更していく。
安否確認など利用者とのコミュニケーションにも配慮する。
シニアライフクリエイトを子会社化し高齢者向けの宅配ビジネスに参入
シニアライフクリエイトは高齢者専門の弁当宅配事業「宅配クック123」をFC展開し、全国に300以上の拠点を持つ。ファミリーマートは2012年4月にシニアライフクリエイトを子会社化していた。
鹿児島市では、「宅配クック123」鹿児島中央店のフランチャイジー（FCジー）が、南九州ファミリーマート（鹿児島市、久保裕之社長）のFCジーとなり、両機能を持つ「ファミリーマート」永吉二丁目店と「宅配クック123」鹿児島中央店の併設店舗を12月12日（水）に開店し、同日から宅配事業を開始する例と、「宅配クック123」のFCジーがファミリーマートの店舗から配送する例とがある。他の4地域では、「宅配クック123」の加盟者が、ファミリーマート店舗から商品を調達し、高齢者向け弁当と共に配達する仕組みで展開する。今後は、さまざまなスキームを検証し、展開地域などを拡大していく。
●「ファミリーマート」永吉二丁目店
住所：鹿児島県鹿児島市永吉二丁目36－17
営業時間：24時間
店舗面積：約292m2（約88坪）
売場面積：約230m2（約69坪）
免許品：酒・たばこ
駐車場：8台
●「宅配クック123」鹿児島中央店概要
住所：鹿児島県鹿児島市永吉二丁目36－17
店舗面積：約133m2（約40坪）
ご注文受付時間：8:00～18:00
営業日：無休（元日休）
宅配エリア：鹿児島市（一部除く）
